VAIO株式会社、平成28年台風10号の被害による自社製VAIOに対して、特別修理料金対応のお知らせ。

0905j

VAIO株式会社は、平成28年台風10号の被害により、VAIO製のWindows PCに不具合は発生している場合の、特別修理料金対応のお知らせを発表。

・平成28年台風10号により被害に遭われたお客様へお見舞い申し上げます | VAIO株式会社

-----------------------

●VAIO株式会社、特別修理料金対応のお知らせ

1216c

本来、天災による故障は、保証書の有無に関わらず有料となっているものの、こんかい修理可能な状態のVAIOについて、部品代のみで修理対応する。

技術料、点検、見積などが無料となる。

受付期間は、2017年2月28日まで。

災害救助法適用の発表内容によって、期間を変更する場合があること、製品の被害状況などによっては特別修理料金にて対応できない場合があること、被災地域の復旧状況によっては、運送会社が集荷に対応出来ない場合があること、紛失した製品は修理対象とならない点には注意しよう。

-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-

災害救助法適用地域に在住の個人ユーザー

都道府県名 市町村名
北海道 帯広市
空知郡南富良野町
河東郡音更町、河東郡士幌町、河東郡上士幌町、河東郡鹿追町
上川郡新得町、上川郡清水町
河西郡芽室町、河西郡中札内村、河西郡更別村
広尾郡大樹町、広尾郡広尾町
中川郡幕別町、中川郡池田町、中川郡豊頃町、中川郡本別町
足寄郡足寄町、足寄郡陸別町
十勝郡浦幌町
岩手県 盛岡市、宮古市、久慈市、遠野市、釜石市
上閉伊郡大槌町
下閉伊郡岩泉町、下閉伊郡田野畑村、下閉伊郡普代村
九戸郡軽米町、九戸郡野田村
二戸郡一戸町

・平成28年台風第10号に係る災害救助法の適用について【第2報】

-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-

VAIOサポートセンター パソコンサポート窓口
・フリーダイヤル:0120-810-997(通話料無料)
携帯電話・PHS、上記番号につながらない場合は 03-6420-3185(通話料有料)。
・受付時間 :月~金   9:00~18:00 
        土・日・祝日 9:00~17:00
         ※システムメンテナンス、当社指定休日を除く。

-----------------------

あと、ものすごい注意点として、今回の発表はVAIO株式会社での対応なので、VAIO製に限られるということ。

間違っても、SONY製VAIOはこっち↑に電話しないようにしよう。ソニーの対応は以下へ。

ソニー株式会社 VAIOカスタマーリンク修理相談窓口
・フリーダイヤル: 0120 – 60 – 5599
携帯電話、PHS、一部のIP電話から:050 – 3754 – 9699
・受付時間 :月~金:9:00~18:00
        :土・日・祝日:9:00~17:00
(年末年始は土・日・祝日の営業時間となる場合がある。)

 ・モバイルPCにもデスクトップPCにもなれる圧倒的パフォーマンスのモンスタータブレットPC「VAIO Z Canvas」
・六本木ヒルズ内”Hills Cafe/Space”に期間限定で「VAIO Cafe」誕生、そしてさらに【VAIO meeting 2015 #2】を開催!
・長野県安曇野にある「VAIOの里」と呼ばれるVAIO本社で工場見学してきたよ。
ダマされちゃいけない、MONSTER PCの名を持つ安曇野産「VAIO Z」の真実。
・「My Sony Club」と「週アス(3/3号)」に、新VAIO Zの開発秘話たっぷり。

iconicon

 【TOPページへ】

LINEで送る
Pocket