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ソニーストアのサービス「まるまるアシスト」と「あんしん保証」についてくる「AV+5%OFFクーポン」発行終了のお知らせ。

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ソニーストアのサービスのうち、「まるまるアシスト(保険付)ホームネットワークアシストプラン」の特典としていた「HAP加入者向けAVプラス5%OFFクーポン」が2015年12月の発行で終了に。

同じく、「あんしん保証」の特典としていた「AVプラス5%OFFクーポン」も2015年12月の発行で終了になる。

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●まるまるアシスト(保険付)とは。

「まるまるアシスト(保険付)」は、VAIOを使っていて、トラブルにあった場合に手助けしてくれるサービス。

VAIOを修理する時に、「代替機を貸出」してくれたり、購入すると有料となる「リカバリーディスク」を貸し出ししてくれたり、クレジットカードを不正使用された場合の100万円までの補償というのも受けられる。

VAIOとつないでいる製品とのトラブルでもソニー製品、他社製品にかかわらず、トラブル解決や使いかたのご相談も受け付けてくれるという充実したサポート内容がウリ。

利用料金は、月額:525円(税込)、年間4,725円(税込)、3年版11,550円(税込)。

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●「あんしん保証」とは。

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「あんしん保証」は、「故障」や「落下・水漏れなど」の思わぬトラブルに備えられる手軽で安心な保証サービス。

万 が一、落下で壊してしまったり水濡れといったトラブルで使えなくなってしまった場合でも、新しい本体に5,000円+税で交換してくれる。(交換は1年に 2回までで、2回目は10,000円+税となる。)自然故障の場合は、無償交換もしくは修理代を負担してくれるので、長期に利用する人にとっては魅力的な サービス。

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それぞれのサービス加入している特典として、年に2回、ソニーストアのお買い物に利用できるる「AVプラス5%OFFクーポン」がもらるので、ソニーストアでよく買い物をする人にとってはかなりオイシイ特典だった。

しかしながら、今回それがなくなるという事なので、メインのサービスとは別にこの特典を目的としていた人は継続する必要性が薄れてしまう事もあるので解約も考えたほうがいいかもしれない。(本来のサービス主体の人にとっては関係ないのでやめないで下さい。)

残念な内容ではあるけれど、改めて別アプローチ含めて特典の復活に期待はしたいのだけど…(;´∀`)

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2件のコメント

  1. まつ より:

    現在、年払いで加入中です。
    (2回目の加入です)
    プラス5パーセント狙いでの加入ですが、
    このままですと、2回目のクーポンがいただけなくなります。
    加入時からのサービス変更(改悪)を、
    こんなに簡単に実行していいものなんでしょうか?
    ユーザへの対応があまりに不親切と思いますが。
    ショップ店員さんは、そのように思われないのですか?

    • kunkoku より:

      >まつさん
      利用されている方の魅力が大きく損なわれている事も承知していますし、今回の決定は正直快く思っていませんし、その旨は伝えています。
      ただ、その不満をここで書いても意味がないので掲載していないだけです。
      申し訳ございません。