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2021年10月発売のVAIO SX12、VAIO SX14 付属のType-C標準ACアダプターに不良の可能性。予防交換の受付を開始中。

2021年10月に国内向けに発売開始したVAIO SX14VAIO SX12について、付属の Type-C 標準 ACアダプター 「VJ8PD65W」(以下ACアダプター)の一部に、製造上の不備により、プラグ部分(差し込み部分)が外れる可能性があることが判明。

 該当のACアダプターを使用しているユーザーに、予防交換の案内が行なわれている。

・Type-C 標準 ACアダプターの予防交換のお願い | サポートからのお知らせ | VAIO(株) サポート
・VAIO(パーソナルコンピューター) | ソニー | VAIO(パーソナルコンピューター) | ソニー

・商品情報詳細|リコール情報サイト|消費者庁

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●対象製品(ACアダプター)の確認方法

・ACアダプター(VJ8PD65W)交換、回収の対象機種

<個人向け>
VAIO SX12(VJS124シリーズ)
VAIO SX14(VJS144シリーズ)
<法人向け>
VAIO ProPJ(VJPK21シリーズ)
VAIO ProPK(VJPJ21シリーズ)

対象のモデルであっても、ACアダプターのシリアル番号が該当ナンバー(7桁)でなければ、交換は不要。

プラグ表示部分の右上にAマーク等のアルファベット記載がないものの一部が交換対象で、公式HPでは、製造シリアル番号が合致するACアダプターかどうか確認することができる。

・ACアダプターのシリアル番号確認

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●対象VAIO

大画面モバイル「VAIO SX14」<14.0 型ワイド 個人向けモデル>
VJS1441
[14.0型ワイド液晶]
カラー:アーバンブロンズ、ブライトシルバー、ファインホワイト、ファインブラック

新スタンダードモバイル「VAIO SX12」<12.5 型ワイド 個人向けモデル>
VJS1241
[12.5型ワイド液晶]
カラー:アーバンブロンズ、ブライトシルバー、ファインホワイト、ローズゴールド、ファインブラック

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●ソニーストア 直営店舗(銀座・札幌・名古屋・大阪・福岡天神)


ソニーストア直営店(銀座・札幌・名古屋・大阪・福岡天神)にて購入の際、ショップコード「2024001」を伝えていただくと当店の実績となります。
 ご購入される方はよろしければ是非ともお願い致します。

ソニーショールーム / ソニーストア 銀座
街の中心にある銀座四丁目交差点に面したGINZA PLACE(銀座プレイス)4階~6階。
東京メトロ銀座線・丸の内線・日比谷線「銀座駅」A4出口直結
営業時間:11:00~19:00

ソニーストア 札幌
地下鉄「大通駅」12番出口から徒歩1分。4丁目交差点すぐ
営業時間:11:00~19:00

ソニーストア 名古屋
名古屋市営地下鉄栄駅サカエチカ8番出口。丸栄百貨店南隣
営業時間:11:00~19:00

ソニーストア 大阪
大阪駅/梅田駅から徒歩5分程度。ハービスエント4階
営業時間:11:00~20:00

ソニーストア 福岡天神
西鉄福岡(天神)駅南口から徒歩5分。西鉄天神CLASS
営業時間:11:00~19:00

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